satuwarta.id – Kepala Staf Kepresidenan Moeldoko menegaskan pentingnya Dilan (digital dan melayani) dalam pelayanan publik terutama di masa pandemi. Dilan merupakan kebijakan Presiden Joko Widodo untuk mendekatkan pelayanan kepada publik.
“Memang kita mau tidak mau basisnya harus digital. Kita juga sudah mengenal Online Single Submission (OSS) di mana perizinan menjadi cepat diselesaikan. Kalau kita orientasinya sudah di sana, maka pelayanan kita sudah bisa dipastikan bisa optimal,” ujarnya, Senin, (26/07/2021).
Moeldoko yang hadir dalam acara webinar yang mengusung tema memperkuat Kota Kediri sebagai Service City di tengah pandemi menyampaikan konsep Kediri The Service City selaras dengan Dilan.
Moeldoko berharap Kota Kediri ke depan semakin bersinar. Menurutnya, Kota Kediri memiliki trade mark yang luar biasa. Kondisi inilah yang memudahkan untuk membranding Kota Kediri ke depan. “Saya pikir Pak Wali Kota Kediri sudah bagus memimpin Kota Kediri. Hal ini tolong menjadi atensi serius dalam kita membangun ke depan,” ujarnya.
Selain itu, Moeldoko berpesan semua pihak untuk mengantisipasi fenomena global. Menurutnya, ada lima fenomena global yang tidak bisa diabaikan yaitu dunia telah berubah, berubah dengan cepat, penuh dengan resiko, kompleksitas, surprise.
Di kesempatan yang sama, Wali Kota Kediri Abdullah Abu Bakar memaparkan konsep Kota Kediri sebagai The Service City. Berbagi inovasi di berbagai bidang yang telah dilakukan dijabarkan satu per satu.
“Kita mencoba untuk memberikan pelayanan yang terbaik, termasuk juga perizinan untuk disabilitas. Kita dorong disabilitas dapat layanan yang baik. Yang bisa diajak kerjasama dengan pemerintah juga kita ajak kerjasama dengan pemerintah,” ujarnya.
